Защита покупателей

Что такое Защита покупателя?

Защита покупателя-это набор гарантий, предусмотренных AliExpress.com что позволяет покупателям делать покупки с уверенностью на нашем сайте.

Вы защищены, когда:

Если ваш заказ не прибудет в течение времени, обещанного продавцом.
Если ваш заказ вы получили не такой  как в описании.
Если ваш заказ подделка.
Кто имеет право на защиту покупателя?

Только покупатели, которые приобрели предметы на AliExpress.com имеют право на защиту покупателя.
Любой платеж, произведенный непосредственно к продавцу за пределами AliExpress.com не защищен нами. Если продавец не попросит вас сделать прямой платеж на них (например, через PayPal или банковским переводом), немедленно сообщать о них нам.

Текущие платежи принимаются на AliExpress.com включают в себя:

Виза
Мастеркард
КИВИ
Западное Соединение
Банковский перевод
Вы также можете оплатить с выберите дебетовых карт, в том числе:
Маэстро

Маэстро
Когда вы защищены aliexpress защиты покупателей?

Если товар не прибудет в течение времени, обещанного продавцом.
Если товар вы получили не как описано.
Когда товар вы получили, что был уверен, чтобы быть подлинными поддельными.

Следующие случаи не покрываются программой защиты покупателей:

Мошеннические обвинения на кредитную карту. Если Вы заметите какие-либо обвинения в ваш счет, который Вы не совершали, сообщите об этом Вашей кредитной карточки компании.
Заказы или платежи, произведенные за пределами AliExpress.com.
Утверждает, что товар не был доставлен, когда записи судоходной компании показывают, что это было
Утверждает, что пункт не как описано, когда продавец может доказать, что это.
Предметы, которые были поставлены и, как описано, но покупатель больше не хочет. Однако, если продавец предложил “дополнительные гарантии возвращает”, вы все равно будете защищены.

Я не удовлетворен с продуктом. Что я могу сделать?

Если Вы не удовлетворены  продуктом который получили, вы можете открыть спор, прежде чем заказ будет закрыт. вы можете следовать ниже шаги для открытия спора:

1. Войдите в раздел «Мои Заказы» Вашего аккаунта aliexpress
2. Найдите соответствующий приказ
3. Нажмите кнопку открыть спор
4. Отправить запрос на возврат
Обратите внимание, чтобы открыть спор до окончания срока, или заказ будет выполнен с пополнением будучи выпущена к поставщику.

Кроме того, вы можете иметь открытое общение с вашим поставщиком и договориться о взаимном решении возврата. Чтобы связаться с поставщиком, вы можете перейти к странице деталь продукта или магазин и нажмите свяжитесь сейчас, чтобы отправить сообщение. Вы также можете нажать чат сейчас! общаться в режиме реального времени с поставщиками, которые в интернете через наш мессенджер,

Поделиться в соц сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Детские товары из Китая: от ползунков до смарт-часов.
Яндекс.Метрика